Обязанности:
Зона ответственности: Новосибирская, Омская, Кемеровская, Томская, Алтайский край, Республика Алтай.
Клиенты: Физические лица, Юридические лица.
Осуществляла руководством филиала в рамках стратегии компании.
Основная задача Филиала - заключение договоров на услуги образования, повышение конверсии входящих заявок, представительская деятельность в регионе. Занималась определением потенциала филиала и эффективно его реализовывала, создавая нужные и востребованные рынком услуги.
- Распределение ресурсов филиала в целях решения поставленных задач.
- Операционное управление.
- Подбор и обучение персонала.
- Организация хозяйственной деятельности.
- Организация эффективного взаимодействия со всеми участниками бизнес процессов филиальной сети.
- Разработка и внедрение мер по повышению эффективности работы (в т.ч. экономия материалов и трудовых ресурсов) в различных сезонных условиях. Оптимизация затрат.
- Отбор, подбор и прием персонала. Обучение, наставничество. Повышение профессионализма сотрудников.
- Анализ внутренней среды филиала и внешней региона - SWOT- анализ. Оптимизация текущих бизнес-процессов. Отслеживание обратной связи. Оперативное управление.
- Планирование бюджета и др. показателей, исполнение бюджета подразделения, контроль.
- Аудит, анализ, обоснование, планирование, контроль над исполнением планов и задач.
- Развитие отношений с постоянными клиентами.
- Ведение вебинаров, он-лайн совещаний, переговоров и т.п.
- Подготовка и проведение совещаний, планерок, мероприятий, презентаций.
- Работаю в СRM, Уверенный пользователь ПК (Outlook, Microsoft Word, Excel, Power Paint, Internet, электронная почта, и т.д.). Вся офисная техника.
- Программы: crm; 1С:7, 8УПП; УНФ "Консультант-плюс"; Программа «Интернет-банк».
- моделирование и построение каналов сбыта.
- Умение самостоятельно принимать решение и вести "тему", Постановка целей и контроль исполнения персоналом. Индивидуальная мотивация для каждого сотрудника.
- Конкурентная разведка. Бенчмарк.
- Отслеживание кредит-дебеторской задолженности.
- Создание форм и ведение управленческого учета.
- Анализ профиля покупателя (целевой аудитории). Анализ портфеля продукции.
- Подготовка скриптов, коммерческих предложений.
- Организация и участие в работе выставок-ярмарок, рекламная деятельность.
- Работа в организации численностью более 1000.
- Создание команды единомышленников, корпоративной культуры, на основе принципа индивидуальной ответственности.
- Командообразование.
- Постоянно повышать свой профессиональный уровень и самообразовываться, развиваться, восполнять не достающие знания.